退換貨說明(僅限臺灣地區)

食品因涉及食品衛生,基於食品安全與衛生考量,「商品一經拆封」恕不接受退換貨,除非為商品本身瑕疵

若您有退貨需求,請於收到商品後 7 日內聯繫客服,並提供以下資料:

  • 姓名

  • 訂單編號

  • 聯絡電話

  • 退貨商品名稱

  • 退貨原因與相關照片

客服人員收到後,將協助您完成後續退換貨流程。


📋 退換貨須知

  • 商品須保持全新未使用狀態,並維持原包裝完整(含外盒、配件、發票等)。

  • 「七日鑑賞期」是為保障您檢查商品非瑕疵與確認需求,並非試用期

  • 若商品有明確標示不可退貨者,請留意說明並保留完整包裝。

❌ 以下情況恕不接受退貨:

  • 超過 7 天鑑賞期。

  • 商品已拆封或使用。

  • 因人為因素導致破損、污損、刮傷、損毀等。

  • 包裝、發票或配件不完整。

  • 惡意或大量退貨行為。


🔁 退貨流程

  1. 聯絡客服人員

  2. 客服確認可退換貨

  3. 準備完整商品與發票

  4. 提供收件時間、聯絡方式與地址

  5. 由我方委託物流到府回收商品


💰 退款方式

  • 信用卡付款:確認退貨成功後,將款項退回至您的信用卡帳戶。

  • 貨到付款:確認退貨成功後,將款項匯入您提供的銀行帳戶。